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Envios e Devoluções
Política de Entrega e Prazo de entrega
Nós da World Esthetic estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra online segura e transparente. Entendemos a importância da entrega rápida e confiável dos seus produtos de beleza e estamos em conformidade com as leis de e-commerce brasileira.
Política de Entrega:
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Processamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e enviado dentro de 2 dias úteis.
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Envio e Rastreamento: Utilizamos serviços de entrega confiáveis para garantir que seus produtos cheguem até você com segurança. Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação contendo detalhes de rastreamento para que possa acompanhar o status da entrega.
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Endereço de Entrega: Certifique-se de fornecer um endereço de entrega completo e preciso durante o processo de compra para evitar atrasos ou problemas na entrega.
Prazo de Entrega Estimado:
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O prazo de entrega estimado varia de acordo com a sua localização e o método de envio selecionado durante o checkout. Em média, os pedidos são entregues dentro de 3 dias úteis após o envio.
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Por favor, note que circunstâncias imprevistas, como condições climáticas adversas ou feriados locais, podem afetar o prazo de entrega. Faremos o possível para manter você informado sobre qualquer alteração no cronograma de entrega.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional relacionada à entrega dos seus produtos, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar!
Política de Troca e Devolução
Nós da World Esthetic queremos garantir que você esteja completamente satisfeito com sua compra de produtos de beleza. Se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito com o seu pedido, estamos aqui para ajudar com nossa política de devolução e reembolso.
Devoluções:
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Aceitamos devoluções de produtos não utilizados e não abertos dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do seu pedido.
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Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para receber instruções específicas sobre como proceder.
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Por favor, note que os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original e com todas as etiquetas e lacres intactos.
Reembolsos:
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Após recebermos e inspecionarmos o item devolvido, iremos iniciar o processo de reembolso para o método de pagamento original.
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O reembolso será emitido dentro de 2 dias úteis após a aprovação da devolução. Este prazo pode variar dependendo do processamento do seu banco ou operadora de cartão de crédito.
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O valor reembolsado será o preço do produto devolvido, excluindo quaisquer descontos, taxas de envio ou taxas de processamento.
Trocas:
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Se você preferir trocar um item por outro, entre em contato conosco para discutir as opções disponíveis.
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As trocas estão sujeitas à disponibilidade de estoque e podem estar sujeitas a taxas adicionais de envio.
Nossa equipe de atendimento ao cliente está aqui para ajudar com qualquer dúvida ou preocupação que você possa ter em relação ao processo de devolução e reembolso. Sua satisfação é nossa prioridade número um!